Hadi, S.; Sinduwiatmo, K. Peran Humas Dalam Pelayanan Pembelian Tiket Kereta Api Online (Studi Di Stasiun Kepanjen Kabupaten Malang): The Role of Public Relations in Online Train Ticket Purchase Services (Study at Kepanjen Station, Malang Regency). Kanal 2016, 4, 171-186.