Saniy, A. R., & Rochmaniah, A. (2015). PENGARUH STRATEGI COSTUMER RELATIONS PT BANK PANIN CABANG SIDOARJO TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN MIKRO PANIN. Kanal: Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(2), 193-204. https://doi.org/10.21070/kanal.v3i2.308