Hadi, S., and K. Sinduwiatmo. “Peran Humas Dalam Pelayanan Pembelian Tiket Kereta Api Online (Studi Di Stasiun Kepanjen Kabupaten Malang)”. Kanal: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 4, no. 2, Mar. 2016, pp. 171-86, doi:10.21070/kanal.v4i2.1451.